Personlig försäljning vs Direktmarknadsföring
Direktmarknadsföring och personlig försäljning är två säljtekniker som mycket liknar varandra, eftersom båda innebär att direktkontakt med slutkonsumenten snarare än att förlita sig på det traditionella sättet att låta produkter eller tjänster sälja hyllorna i butiker och butiker. Det finns emellertid skillnader i dessa två tekniker som avser försäljningssättet med en som betonar försäljarens roll medan den andra fokuserar mer på att stänga försäljningen. Låt oss ta en närmare titt och ta reda på mer skillnader mellan personlig försäljning och direktmarknadsföring.
Vad är personlig försäljning?
Personlig försäljning, som namnet antyder, är en teknik där säljaren försöker utveckla relationer med kunder och använder sig av kommunikations- och förhandlingsförmåga för att stänga försäljningen av en produkt eller tjänst som är komplex och inte själv kan sälja av hyllorna i en marknadsplats.
Personlig försäljning kräver muntlig presentation från försäljarens sida i ett försök att stänga en försäljning. Först verkar dialogen mellan säljaren och den potentiella kunden som ett försök att göra personen medveten om en produkt, men processen slutar vanligtvis ha form av ett avsiktligt försök att på något sätt göra försäljningen av produkten.
Att vara en av de äldsta formerna för försäljning, kan personlig försäljning utnyttja antingen push eller dra strategier i ett försök att stänga en försäljning.
Vad är Direct Marketing?
Har du någonsin fått en inbjudan från en telemarketer på uppdrag av ett företag eller företag att äta lunch eller middag för att lyssna på några spännande arrangemang? Om ja, har du upplevt en sorts försäljning som är ryggraden i många företag och är känd som direktmarknadsföring. Detta innebär att man flyttar mellanmedlemmar från försäljningen och adresserar målkunderna direkt. Företag av alla slag engagera sig i direktmarknadsföring och om du trodde att endast små och okända företag anställde denna strategi för att uppnå högre försäljning, glöm det eftersom även vissa företag i Fortune 500 använder direktmarknadsföring för att sälja sina produkter och tjänster.
De metoder som används för att nå ut för att rikta kunder ringer via mobiler, skickar sms, emailar, skickar in inbjudningar via tidningar och tidningar för att delta i ett seminarium eller en konferens etc. Telemarketing är kanske den vanligaste formen av direktmarknadsföring och mest effektiva även om många tycker att det är alltför aggressivt och till och med stötande ibland, eftersom det invaderar sin integritet utan någon tidigare information. Direktmarknadsföring är mestadels baserad på uppmaning till handling genom att locka kunden med ett incitament eller ett erbjudande som låter oemotståndligt.
Vad är skillnaden mellan personlig försäljning och direkt marknadsföring?
• Personlig försäljning är mer för produkter och tjänster som är komplexa och kan inte sälja på hyllorna på egen hand, som finansiella produkter.
• Direktmarknadsföring är en säljteknik som innebär att man direkt kontaktar den avsedda kunden genom telefonsamtal, e-postmeddelanden, erbjudanden genom tidningar och tidskrifter mm.
• Direktmarknadsföring är mer aggressiv än personlig försäljning som framstår som ett försök att förstärka kunden med viktig information först.
• Det finns tonvikt på att bygga upp ett förhållande med kunden i personlig försäljning medan direktmarknadsföring syftar till att imponera på fördelarna med erbjudandet.
• Personlig försäljning är den äldsta försäljningsformen medan direktmarknadsföring används alltmer av små och stora företag för att öka sin försäljning.