Skillnad mellan marknadsföring och merchandising

Marknadsföring vs Merchandising

Marknadsföring, merchandising och försäljning är tre ord som är mycket förvirrande för MBA-studenterna och för alla som börjar ett detaljhandel. Detta beror på de många likheterna mellan marknadsföring och merchandising, vilka båda är verktyg för att uppnå högre försäljning av produkter och tjänster. Trots den uppenbara överlappningen och likheterna finns det subtila skillnader mellan marknadsföring och merchandising som kommer att belysas i denna artikel.

Vad är marknadsföring?

Marknadsföring är en uppsättning aktiviteter som börjar med att identifiera behovet av produkten eller tjänsten och slutar med att ta produkten till kunden och hålla honom lycklig med det. Marknadsföring marknadsför inte bara en produkt eller tjänst för att skapa behovet av det bland de riktade konsumenterna utan att förutse och tillgodose kundernas behov samtidigt som man håller ögonen på organisationens mål. Marknadsföring kan ha härstammat från det gamla konceptet att gå till en marknadsplats för att köpa eller sälja en produkt eller tjänst, men idag har det blivit en mycket bred term som omfattar produktion och distribution, förutom reklam och verklig försäljning.

Vad är Merchandising?

Merchandising är en del av marknadsföring. Det är processen att presentera produkterna för köparen på ett sådant sätt att det påverkar hans köpmönster. Det är en mycket subtil process som påverkar köpbesluten hos en kund på en marknadsplats utan att han lär sig något om det. Således har det främst att göra med att placera produkter på ett sätt så att kunden uppmärksammas. Detta innebär att allt inköp ska lämnas till kunden på ett ögonblickligt sätt och att produkten placeras i en hylla på ett sådant sätt att han får gå för en viss produkt. Utan merchandising hittar många produkter sig i hyllorna i butikerna, i köpcentra eftersom de måste tävla med dussintals andra produkter på egen hand. Detta visar att det är lättare för stora företag eftersom deras produkter hämtas på grundval av rykte och kostnadskrävande reklam.

Merchandising är en konst som utnyttjar ögonfångad visning och lockande information för att påverka köpbesluten hos kunder som redan är förvirrade med tanke på ett hav av produkter som de måste göra med när de flyttar i en mataffär, i ett köpcentrum. Med en korrekt marknadsföringsstrategi är det möjligt för en marknadsförare att sälja ut en viss produkt trots allvarlig konkurrens från större och bättre varumärken. Merchandising tar fördel av konsumenternas situation som står inför en mängd information och befinner sig i alltför många val. Detta görs genom att hjälpa en kund att komma fram till en köplösning genom att förenkla sin beslutsprocess.

Vad är skillnaden mellan marknadsföring och merchandising?

• Merchandising är bara en del av marknadsföring som är en mycket bred och generisk term som omfattar många processer och uppsättningar av aktiviteter.

• Merchandising börjar i slutet av detaljhandelskonsumenten som ligger vid försäljningsstället, medan marknadsföring börjar i marknadsförare sinnen där de identifierar behovet av en produkt eller tjänst.

• Medan både marknadsföring och merchandising har samma syfte (högre försäljning av produkt), handlar merchandising om visning och tillhandahållande av ögonfångande information, eftersom den är avsedd att underlätta försäljningen av en viss produkt.

• Marknadsföring handlar mer om att identifiera och tillgodose kundernas behov i ett försök att behålla kunder och lägga till kundbas än att bara sälja enklare och effektivare, vilket handlar om merchandising.