Eftersom kvalitetssäkring och kvalitetsförbättring är två viktiga begrepp med avseende på kvalitet bör alla organisationer som är angelägna om att genomföra kvalitetshantering känna skillnaden mellan kvalitetssäkring och kvalitetsförbättring. I organisatorisk synvinkel är det mycket viktigt att säkerställa kvalitetsnormer bland processerna och produkterna. d.v.s. kvalitetssäkring, och gör även kontinuerliga förbättringar i kvaliteten genom hela processerna; dvs kvalitetsförbättringar. I den här artikeln beskrivs de två begreppen och går vidare för att analysera skillnaderna mellan kvalitetssäkring och kvalitetsförbättring.
Kvalitetssäkring är en mekanism som används för att övervaka ett visst förfarande eller en process för att säkerställa att de uppfyller de förväntade kvalitetsnivåerna. Det är en integrerad del av kvalitetsledningssystemet och fokuserar på att identifiera och förebygga fel för att producera en kvalitetsproduktion för kunderna. Detta kommer att vara användbart för att bygga upp kvalitet i process, produkt och personer som är engagerade i verksamheten inom organisationen.
Kvalitetssäkring definierar på ett sätt kvalitetspolitiken, som anger hur man hanterar problemen eller problemen i samband med systemet genom att spara tid och investeringarna för projekten. Kvalitetssäkring utförs vid tidpunkten för produktion och slutförande för att leverera defekta produkter som matchar kundernas krav. I organisationer finns det kvalitetssäkringsingenjörer som ansvarar för att förebyggande åtgärder vidtas för att eliminera defekterna i produkterna för att producera kvalitetsproduktion för slutanvändarna.
Kvalitetsförbättring är ett systematiskt tillvägagångssätt för att analysera företagets nuvarande resultat för att vidta nödvändiga åtgärder för kvalitetsförbättringar. Följande tekniker kan användas för att göra de nödvändiga ändringarna för kvalitetsförbättringarna.
• TQM (Total Quality Management)
• Six Sigma
• 5S Concepts
• Benchmarking
Kvalitetsförbättringar kan betraktas som en pågående insats för att förbättra organisationens nuvarande prestanda. Kvalitetsutvecklingen har en inverkan på att öka organisationens produktivitet genom att eliminera avfall, defekter, avvisningar och icke-värdeförädlingsaktiviteter.
• Kvalitetssäkring handlar om att övervaka ett visst förfarande eller en process för att säkerställa att de uppfyller de förväntade kvalitetsnivåerna. Å andra sidan avser kvalitetsförbättring de tekniker som organisationerna använder för kontinuerliga kvalitetsförbättringar.
• Kvalitetssäkring används för att identifiera misstag, fel, fel i processer och produkter som tillverkas i organisationen. Kvalitetsförbättring handlar om att ständigt höja kvalitetsnormerna för att öka organisationens produktivitet genom att minska kostnaderna och förbättra leveranstiden.
• Kvalitetssäkring är ett reaktivt tillvägagångssätt, medan kvalitetsförbättring är ett proaktivt tillvägagångssätt.
• Vanligtvis i organisationer görs kvalitetssäkring av kvalitetssäkringstekniker och kvalitetsförbättring är ett ansvar för alla anställda i organisationen.