Den viktigaste skillnaden mellan PDCA och DMAIC är det PDCA är en repetitiv fyrastegsmodell (Plan, Do, Check and Act) som används för att uppnå kontinuerlig förbättring av affärsprocesshantering medan DMAIC är en data-driven förbättringscykel som används för att förbättra, förbättra och stabilisera affärsprocesser som innehåller 5 steg (definiera, mäta, analysera, förbättra och styra). Båda dessa begrepp används i allt högre grad för att förbättra prestanda inom många affärsområden som förvaltning av ledningskedjor, produktion och personalhantering för att få kvalitetsförbättringar.
INNEHÅLL
1. Översikt och nyckelskillnad
2. Vad är PDCA
3. Vad är DMAIC
4. Jämförelse vid sida vid sida - PDCA vs DMAIC
5. Sammanfattning
PDCA är en repeterande fyrastegsmodell (Plan, Do, Check och Act) som används för att uppnå kontinuerlig förbättring av affärsprocesshanteringen och introducerades av Dr. Edward Deming 1950. Steg i PDCA utgör grunden för TQM (Total Quality Management) och ISO 9001 kvalitetsstandarder. Denna modell är omfattande och framgångsrikt implementerad inom många affärsområden inklusive men inte begränsat till produktionshantering, supply chain management, projektledning och personalhantering.
Följande delar bör beaktas i varje steg.
Detta är början på processen och beslutsfattarna bör vidta nödvändiga initiativ för att förstå arten av nuvarande ineffektivitet i processen och behovet av förändringar. I det här skedet är det också viktigt att ställa frågor som vad som är de bästa sätten att åstadkomma förändringen och vilka kostnader och fördelar gör det.
Detta är genomförandeplanen för de planerade förbättringarna. Stöd från de anställda som påverkas av förändringen är avgörande. Därför bör de vara tydligt informerade om förändringarna och varför de bör genomföras. Därefter kan ändringarna genomföras som planerat. Om någon typ av motstånd från de anställda utvecklades även efter korrekt kommunikation, bör beslutsfattarna kunna genomföra lämpliga åtgärder.
I Check-scenen utvärderar beslutsfattarna om det avsedda resultatet har uppnåtts. För att "kontrollera" måste de faktiska resultaten jämföras med de förväntade resultaten.
Förfarandet för Act-scenen beror på resultaten i Check-scenen. Om kontrollfasen visat att processförbättringar uppnåddes under Do-scenen, bör företaget fortsätta att agera på de nya processerna.
Figur 01: PDCA
DMAIC avser en data-driven förbättringscykel som används för att förbättra, förbättra och stabilisera affärsprocesser. DMAIC innehåller 5 steg som är sekventiella i naturen: Definiera, mäta, analysera, förbättra och styra. DMAIC-cykeln är det centrala verktyget som används för att driva Six Sigma-projekt.
Var och en av stadierna kan utarbetas enligt nedan.
Detta innebär att man identifierar problemet tillsammans med varför en sådan förbättring är nödvändig. Beslutsfattare bör ange tydliga mål i detta skede.
I detta skede ingår kvantifiering av problemet som identifierats i definieringsfasen. Detta är viktigt eftersom det är svårt att förstå hur många resurser som krävs för att rätta till problemet utan att mäta problemet.
Analysstadiet är dedikerat till förståelse av orsaken till problemet, det vill säga den viktigaste bidragsgivaren till det aktuella problemet. När det här är identifierat blir det lätt att förstå de andra faktorer som påverkar problemet på grund av grundorsaken.
Det här är det stadium där de planerade förbättringarna genomförs. Beslutsfattarnas förändringsförmåga är viktiga i detta skede för att tydligt kommunicera med de anställda som påverkas av förändringen för att få sitt stöd för förändringsprocessen.
Kontrollen uppgår till kontinuerlig övervakning av de förändringar som gjorts för att säkerställa att den genomförda processförändringen fortsätter och att de uppskattar de förväntade fördelarna som avsedda.
Figur 02: DMAIC
DMAIC-tillvägagångssätt är den underliggande grunden för Six Sigma; vilket är en teknik i ledningen som ger organisationer nödvändiga verktyg för att förbättra affärsprocessens kompetens. Konceptet Six Sigma fokuserar på att uppnå kvalitet, vilket i sin tur ökar prestandanivåerna och minskar processvariationen. Målsättningarna med Six Sigma leder till minskad brist, förbättrad vinst, ökar medarbetarnas moral och kvaliteten på produkter eller tjänster.
PDCA vs DMAIC | |
PDCA är en repeterande fyrastegsmodell (Plan, Do, Check and Act) som används för att uppnå kontinuerlig förbättring av affärsprocesshanteringen. | DMAIC är en data-driven förbättringscykel som används för att förbättra, förbättra och stabilisera affärsprocesser som innehåller 5 steg av Definiera, Mäta, Analysera, förbättra och kontrollera. |
Origins | |
PDCA härstammar 1950. | DMAIC grundades på 1980-talet som en integrerad del av Six Sigma. |
Använda sig av | |
Medan det är ett fristående koncept PDCA används mestadels med en annan populär japansk teknik som heter Kaizen. | DMAIC används övervägande med begreppet Six Sigma. |
Huvudskillnaden mellan PDCA och DMAIC är baserad på faserna i de två modellerna. Trots att stadierna är annorlunda är målen för stadierna i de två modellerna väsentligen lika som de försöker uppnå ett liknande resultat. Även om det här är mycket enkla modeller att förstå, kan dess genomförande bli komplicerat beroende på vilken process de används för. Ändringshantering är fortfarande en viktig del av både PDCA och DMAIC, eftersom framgången med att hantera förändringar direkt påverkar framgången med genomförandet av processen.
Referens:
1. "Vad är PDCA (plan-check-act)? - Definition från WhatIs.com. "WhatIs.com. N.p., n.d. Webb. 26 april 2017.
2. "W. Edwards Deming Institute®." W. Edwards Deming Institute. N.p., n.d. Webb. 26 april 2017.
3.Shethna, Av Jesal. "Introducera DMAIC-modell med fantastiska exempel (resursfullt)." EduCBA. NP, 06 Apr. 2017. Web. 26 april 2017.
4. "International Association for Six Sigma Certification". Lean Six Sigma Certification and Accreditation Association. N.p., n.d. Webb. 26 april 2017.
Image Courtesy:
1. "PDCA-cykel"Av Karn-b - Karn G. Bulsuk (http://www.bulsuk.com). - Eget arbete. Ursprungligen utvecklad för att ta det första steget med PDCA (CC BY 4,0) via Commons Wikimedia
2. "DMAICWebdingsII" Av DanielPenfield - eget arbete (CC BY-SA 4,0) via Commons Wikimedia