Skillnad mellan interna och externa kunder

Internt mot externa kunder

Interna och externa kunder (köpare, kunder eller köpare) avser en potentiell eller nuvarande köpare och användare av produkter från en organisation, även känd som leverantör, säljare eller leverantör. Majoriteten av dessa människor brukar köpa eller hyra produkter eller tjänster.

Intern kund

Intern kund är en division, enskild eller enhetsanställd som köper eller är mottagare av produkter, material, tjänster eller information från andra enheter i samma företag (internleverantör). Detta övas av ett antal företag för att utbilda arbetarna på hur man hanterar och behandlar externa kunder effektivt. På så sätt är de medvetna om hur de fungerar och de bidrar till att förbättra kvaliteten.

Extern kund

Externa kunder är kunder som inte tillhör organisationen. I olika termer är de inköpare av produkterna (tjänsten) för den verksamheten men inte på något sätt ansluten till företaget. Dessa kan också gälla kunder som köper eller hyr produkter som inte är av samma företag, men de är anknutna till samma bransch. De som lämnar och kontrollerar produkterna betraktas fortfarande som en.

Skillnad mellan interna och externa kunder

Interna kunder är personer som är kopplade till företaget. De köper produkterna direkt från insidan medan externa kunder inte är anslutna till företaget. Interna kunder känner säljarna ganska bra så de vet hur man gör fynd och får det till ett rimligt pris medan externa kunder inte är personliga med säljare, det skulle vara svårt för någon att få dem till bra priser. Interna kunder, även om de inte får pruta på produkterna, kan utnyttja större rabatter till skillnad från externa kunder som får det vanliga priset.

Interna och externa kunder vill alltid få bra produkter när de köper något. Oavsett vad deras position i företaget är, behandlar kunderna dem på samma sätt och behåller fortfarande god kundservice.