Skillnad mellan tillverkning och service

Tillverkning vs Service

Tillverkning och service är två mycket viktiga sektorer av ekonomin. De bidrar till utvecklingen av ekonomi, infrastruktur och livskvalitet i ett land. Tillverkning, som namnet antyder, avser tillverkning av varor som används och konsumeras av folket. Å andra sidan avser tjänster industrier som inte producerar varor men ger ovärderliga tjänster till människor som hälso- och sjukvård, gästfrihet, flyg, bank och så vidare. När det gäller tillverkning och tjänster ser poler ut och de är trots att de har gemensamhet i HR, deras miljöer och slutresultatet de söker. Det finns många andra skillnader mellan tillverknings- och tjänsteindustrier som kommer att diskuteras i den här artikeln.

Tillverkning

Alla konsumentprodukter och maskiner som används vid tillverkning av produkter faller inom tillverkningssektorn. I allmänhet måste man komma ihåg att varor eller produkter som har ett värde på marknaden anses ha kommit från tillverkningsindustrin. Vi kan se vad som är resultatet eller produktionen av tillverkning och råvaror, maskiner och arbetskraft som går in i tillverkningen. I tillverkningen finns det ingen direktkontakt med slutanvändarna på produkterna och konsumenternas deltagande i tillverkningen är också minimal, om det finns några. Standardiserade tekniska processer används i tillverkningen, och resurser, både material och mänskliga, används vid produktionen av varor. Tillverkningsindustrin kännetecknas också av stora investeringar i kapital, män och maskiner. I tillverkning, produktion och produktivitet är mätbara, och toppledningen är hela tiden ute efter sätt att förbättra både produktion och produktivitet.

Service

Servicesektorn är den viktiga kugghjulet i en ekonomins hjul som alltid har varit där från tidigaste tiden. Det finns ingen produktion av varor inom serviceindustrin, och det finns inga konkreta resultat. Det finns bara immateriella utgångar och de används och konsumeras mycket snabbt av kunderna.

Låt oss se detta genom ett exempel. En person, när han fångar en sjukdom eller möter en olycka, behöver sjukhusvistelse, där läkare använder sin expertis för att behandla honom efter diagnos. Han ges läkemedel och läkare verkar på honom för att få lättnad till hans symtom. Således är det uppenbart att inga varor produceras och de konkreta produkterna som droger snabbt konsumeras av kunden. Huvudfokus ligger emellertid på läkarnas expertis som är integrerad i hela behandlingsproceduren. Det finns en direkt kontakt mellan den professionella och kunden, och konsumenten har aktivt deltagande i branschen.

På samma sätt, när en person anställer en advokats tjänster, får han inte en produkt utan konsulten från en expert som är avgörande för att få ett beslut från juryn eller en domstol i hans tjänst.

Vad är skillnaden mellan tillverkning och service?

• Tillverkningen har mycket liten kontakt med slutkonsumenten medan det finns ett aktivt och avgörande deltagande hos kunden inom servicebranschen

• Fokus ligger på teknik, maskiner och arbetskraft inom tillverkning där fokus i service är kompetens eller kunskap hos tjänsteleverantören

• Det finns en konkret produktion i tillverkningen medan det inte finns någon konkret produktion i form av en produkt i drift

• Det finns skillnader i strategier, planering, kärnkompetenser, teknik, miljöer och de välfärdsåtgärder som används vid tillverkning och service.