marknadsföring är en affärsverksamhet som syftar till att marknadsföra, marknadsföra och sälja företagets produkter och tjänster. Å andra sidan, public relations eller vanligen kallad som PR är en kommunikationsprocess; där företaget strävar efter att bygga ett sådant förhållande mellan bolaget och allmänheten, vilket är ömsesidigt fördelaktigt för dem.
Nuförtiden är det svårt för människor att skilja marknadsföring från offentlig relation (PR), på grund av framväxten av sociala medier, som fyllde klyftan bland dessa två. Men de är två olika begrepp.
Medan marknadsföring främst handlar om marknadsföring och försäljning av produkten, är Public Relations (PR) avsedd för att skapa och hantera en gynnsam bild av företaget bland allmänheten.
Grunder för jämförelse | Public Relations (PR) | marknadsföring |
---|---|---|
Menande | PR (Public Relations) refererar till processen att upprätthålla ett positivt förhållande och hantera informationsflödet mellan företag och allmänheten | Marknadsföring definieras som en aktivitet för att skapa, kommunicera och leverera produkter och tjänster av värde till kunderna. |
innebär | Främjande av företag och varumärke | Främjande av produkter och tjänster |
Fungera | Personalfunktion | Linjefunktion |
Media | Tjänade | betald |
Publik | offentlig | Målmarknad |
Fokusera på | Bygga förtroende | Göra försäljning |
Kommunikation | DUBBELRIKTAD | Enkel |
Public Relations definieras som en handling för att hantera spridning av information bland bolaget och allmänheten. Det är en process där en organisation får exponering för publiken genom tredjepartsbetänkanden, där nyheter eller andra ämnen av allmänt intresse används för att dela organisationens positiva historier. Exempel är nyhetsbrev, presskonferenser, presenterade berättelser, tal, offentliga framträdanden och liknande andra former av icke betalad kommunikation.
Public Relations syftar till att informera allmänheten, investerarna, partners, potentiella kunder, anställda, kunder, att påverka dem för att göra ett positivt perspektiv om företaget och varumärket. För att bygga förtroende och starkt offentligt förhållande med kunderna kan organisationen också delta i aktiviteter som donationer, support av konst, idrottsevenemang, fri utbildning etc..
Olika människor definierade marknadsföring på olika sätt. Vissa kallar det handlar om produkter eller tjänster, andra kallar det merchandising, medan vissa relaterar det till försäljningen av produkten. I verklig bemärkelse är shopping, merchandising och försäljning alla omfattas av den verksamhet som gemensamt kallas marknadsföring.
Marknadsföring är en förvaltningsprocess som handlar om att köpa och sälja produkter och tjänster, vilket inkluderar alla aktiviteter som innebär att produkten flyttas från koncept till kund. Produktdesign, lagring, förpackning, transport, leverans, reklam, branding, försäljning, prissättning mm är alla en del av marknadsaktiviteter. Kort sagt, marknadsföring är allt som ett företag gör för att vinna och behålla kunder.
Följande punkter är anmärkningsvärda vad gäller skillnaden mellan PR och marknadsföring:
Marknadsaktiviteter är under full kontroll av organisationen, medan det allmänna förhållandet är under organisationens och den externa partens kontroll, dvs mediautbud. Begreppet marknadsföring är bredare än det offentliga förhållandet, eftersom det senare faller under det tidigare. Därför är båda komplementära och inte motstridiga strategier.