Skillnad mellan kund och konsument

Vet du det faktum att vi alla är konsumenter på något sätt eller det andra, oavsett vad vår ålder, kön, ras, kaste, samhälle är. De konsument Den som konsumerar varorna, det vill säga användaren av varan. Det är vanligtvis missförstått med termen kund, som avser en person som köper varan eller varan och betalar priset för det.

Varje marknadsaktivitet är inriktad på att påverka kundernas beteende, det vill säga att inducera dem på ett sådant sätt att de tar en åtgärd avsedd av marknadsförare. Så, kunder betraktas som företagets kung.

I näringslivet används dessa ord många gånger på en dag och oftast används de utbytbart. Det finns fall när kund och konsument är båda samma personer, vilket innebär att när en person köper varor för sin personliga användning. Men de är inte en och samma sak, de bär olika betydelser, så ta en läsning av den givna artikeln för att förstå skillnaden mellan de två.

Innehåll: Kund Vs Konsument

Jämförelsediagram

Grunder för jämförelse	Kund	Konsument
Menande	Köparen av varor eller tjänster kallas kunden.	Slutanvändaren av varor eller tjänster är känd som konsument.
sälja	En kund kan vara en affärsenhet, som kan köpa den i syfte att återförsäljas.	Nej
Inköp av varor	Ja	Inte nödvändigt
Ändamål	Återförsäljning eller konsumtion	Konsumtion
Pris på produkt eller tjänst	Betalas av kunden	Kan inte betalas av konsumenten
Person	Individuell eller organisation	Individuell, Familj eller Grupp av personer

Definition av kund

Med kund menar vi en person som köper varorna eller tjänsterna och betalar priset. Ordet kunden härstammar från termen "custom", vilket betyder "övning", så ordet kund betyder den person eller enhet som köper produkt eller tjänster från en säljare med jämna mellanrum. Det kan också kallas kund eller köpare. De är indelade i två kategorier:

Handelskunder: De kunder som köper varor för att lägga till värde och sälja dem igen. Dessa inkluderar tillverkare, grossister, distributörer, återförsäljare mm.
Slutkund: De är de kunder som köper den antingen för egen användning eller att överlämna den till slutanvändaren.

Kunderna betraktas som kungen, i varje affär eftersom de hjälper till att tjäna intäkter. Företagen fokuserar på att konvertera shoppare till köpare. De försöker också upprätthålla ett bra förhållande med kunderna för att fortsätta verksamheten. Nedan ges de tre typerna av kunder:

Tidigare kunder eller ex-kunder
Existerande kunder
Potentiella kunder

Definition av konsument

Vi definierar konsumenten som en person som är slutanvändaren av produkten. Ordet konsumenten består av ordet "konsumera" vilket betyder "att använda". På så sätt betyder ordet konsument en person som köper produkten eller tjänsten för egen användning eller konsumtion.

Enligt lagen om konsumentskydd, 1986, omfattar den inte den person som köper varan i syfte att tillföra värde eller återförsäljning i kommersiellt syfte. En person kan dock använda dessa varor eller tjänster för att tjäna försörjning eller egenföretagande. Varje typ av användare, annan än köparen som köper varor, förbrukar varorna med tillstånd från köparen kommer också att omfattas av kategorin Konsument. Det inkluderar den person som utnyttjar tjänsterna för eventuella överväganden. Dessutom kommer mottagaren av sådana tjänster också att betraktas som konsumenten. Det finns tre konsumentskyddsråd i Indien:

På nationell nivå: Central Protection Council
På statlig nivå: Statligt skyddsråd
På distriktsnivå: District Protection Council

Viktiga skillnader mellan kund och konsument

De grundläggande skillnaderna mellan kund och konsument i marknadsföring beskrivs nedan:

Den person som köper varorna eller tjänsterna från en säljare är känd som kunden. Den person som använder varorna eller tjänsterna är känd som konsument.
Kunden är också känd som köpare eller kund medan konsumenten är den ultimata användaren av varorna.
Kunden kan vara en individ eller en affärsenhet medan en konsument kan vara en individ eller en familj eller en grupp människor.
Kunden betalar priset på produkten eller tjänsten, men han kan återhämta den från den andra parten, om han hade köpt det på någon persons räkning. Omvänt betalar konsumenten inte nödvändigtvis priset på produkten, som om varorna är begåvade eller om de köps av föräldrar till ett barn.
Kunden köper varorna i syfte att sälja eller tillföra värde eller för personligt bruk eller för en annan persons räkning. I motsats till konsumenten, som köper varorna endast för konsumtionsändamål.

Slutsats

Så från ovanstående diskussion är det uppenbart att den person som är kund inte nödvändigtvis är en konsument och vice versa. Nu är det en stor fråga för många marknadsförare till vilka de fokuserar på kund eller konsument?

Företagen måste fokusera på de två eftersom de bör ta hand om vad som krävs av produkten av konsumenten, och de borde annonsera produkten så bra att det kommer att fånga uppmärksamheten hos de miljoner kunderna omedelbart eftersom köpbeslutet fattas av de två tillsammans eller genom att hålla med tanke på den andra. Så företagen bör ge lika stor betydelse för båda.

Företag