I en allmän bemärkelse, som Oxford-ordboken presenterar, är betydelsen av förlovningen "Ett arrangemang för att göra någonting eller gå någonstans på en bestämd tid". Detta har också betydelsen "ett formellt avtal om att gifta sig."
I marknadsfältet är engagemang den term som används i samband med anställningshantering samtidigt som produkterna marknadsförs. Anställdas engagemang handlar mer eller mindre om medarbetarnas tillfredsställelse. Det handlar om att tillgodose medarbetarna genom att motivera dem effektivt och belöna dem lämpligt för de ansträngningar de lägger på att marknadsföra produkter eller tjänster av ett företag eller en organisation.
Engagemang för de anställda görs för att nå bättre affärsresultat. Medarbetarhanteringen fokuserar främst på att identifiera de faktorer som skulle gå långt för att motivera de anställda. Det finns några regler och regler som bör följas av chefer när det gäller anställdas engagemang.
I allmänhet betyder tillfredsställelse "Uppfyllandet av ens önskningar, förväntningar eller behov, eller nöjet som härrör från detta."
Å andra sidan är tillfredsställelse i marknadsföring den förkortade formen av kundnöjdhet. Det handlar om hur mycket nöjda kunderna har genom att använda produkten eller tjänsten hos företaget. Det är ganska viktigt att en kund också bör vara nöjd med kvaliteten och kostnaden för produkten.
Det är intressant att notera att kundnöjdhet uppnås först efter det att inköpen gjordes eller försäljningen genereras. Ett företag växer snabbt eller faller i rykte baserat på kundnöjdheten som den har vunnit eller förlorat.
Dessutom anger företaget eller organisationen som helhet de metoder som kundnöjdhet kan medföra.
• Engagemang är termen som används i samband med personalhantering samtidigt som produkterna marknadsförs.
• Tillfredsställelse i marknadsföring är den förkortade formen av kundnöjdhet.
• Engagemang för de anställda görs med sikte på att nå bättre affärsresultat.
• Företaget eller organisationen som helhet fastställer de metoder som kundnöjdhet kan medföra.
Det här är skillnaderna mellan tillfredsställelse och engagemang. Det är ofta möjligt att engagemanget på ett korrekt sätt banar vägen för kundnöjdhet också. Det är därför möjligt att säga att både engagemang och tillfredsställelse är inbördes samband.
Vidare läsning: