Skillnad mellan kund och konsument

Kund vs konsument

Skillnaden mellan en konsument och en kund är en mycket tunn linje. Bortsett från att båda termerna används ofta inom branschen, används dessa ord ofta i ett liknande sammanhang, vilket ger upphov till förvirringen.
Enligt definition är en kund någon som köper tjänster eller varor från någon annan medan en konsument är någon som konsumerar en viss produkt eller en vara. I begreppet ekonomi kan en konsument vara en enda person eller en hel organisation som använder en viss typ av tjänst. Konsumenterna kan också vara någon form av organism, som äter eller äter någonting, liksom inom vetenskap och ekologi.
Exempelvis är en kund bäst exemplifierad av en kafé, som köper en kaffebryggare, från en kaffebryggare tillverkare. Det innebär att restaurangen köper den nämnda utrustningen till förmån för sina kunder eller gäster. I detta sammanhang är restaurangen tydligt avbildad som kund och inte den faktiska konsumenten. Men i ett liknande scenario där du direkt går till tillverkaren av kaffebryggare och köper sin produkt så att du kan ta hem hemmet för familjens användning hemma, så är du den riktiga konsumenten.
Enkelt sagt, om du ska använda en viss produkt för andra ändamål än din egen konsumtion, som för kommersiell användning, betraktas du som kund.
Men enligt konsumentskyddslagen i Indien 1986 har termen "konsument" en bredare betydelse för att inkludera de som använder en produkt eller en varuvara som lever. Och så, om du är ensam innehavare av ditt företag och du köpte kaffebryggaren under ditt namn så kan du fortfarande betraktas som en konsument enligt denna lag.
Vidare expanderar lagen i konsumentdefinitionen ännu mer genom att hävda att en konsument inte behöver köpa produkter för personlig användning för att betraktas som en, men bara tanken eller avsikt att köpa gör dig redan till en konsument.

Dessa definitioner har faktiskt utformats med sikte på konsumentskydd, särskilt när företagen blir lite sura.

  1. En konsument är någon som faktiskt konsumerar varorna och inte bara köper den.
  2. En kund är en person som köper varorna för mer kommersiella ändamål.
  3. Enligt Indiens konsumentskyddslag från 1986 kan en konsument också vara någon som använder varor och tjänster för att leva. Dessutom gör den enbart avsikt att köpa varor dig en konsument, ändå.