Chatt och e-post är två nya kommunikationsmedier som skapades tillsammans med internet. I de mest grundläggande är de två mycket likartade och bär meddelanden i textform från en enhet till en annan. Huvudskillnaden mellan de två är med den hastighet som de uppstår. Chatt är som att ha en riktig konversation där en part säger något och förväntar sig ett svar om några sekunder. E-post är mer som att skicka vanligt snigelbrev där du skriver något och skickar det men förväntar dig ett svar på var som helst från några timmar till några dagar.
I allmänhet är chatt bara en typ av programvara medan E-post är ett protokoll. E-postklienter prenumererar på samma protokoll så det spelar ingen roll om vilken programvara du använder för att hämta och skicka e-postmeddelanden, eftersom det skulle fungera bra. Med chatt är det inte alltid så som du skulle behöva ha samma programvara för att chatta. Jag säger inte alltid eftersom det finns chattklienter och tjänster som Meebo som tillåter användare att chatta på de mest populära chattjänsterna utan att installera klienter. Detsamma gäller också när det gäller konton. För att chatta måste du ha ett konto på samma tjänst som den person du chattar med. Det här är inte nödvändigt med e-post och du kan ha ett konto från någon leverantör och du kan även skapa ditt eget.
Ett grundläggande krav med chattar är att be om tillstånd att lägga till den andra personen i din lista. Utan den andras tillåtelse skulle du inte kunna starta en konversation. Det här är inte sant för Email och många människor utnyttjar detta genom att skicka oönskade e-postmeddelanden som innehåller annonser. Dessa e-postmeddelanden är kollektivt kända som spam
Även om chatt ursprungligen började på text bara, har utvecklingen i internethastighet tillåtit att ljud och video chattar med; approximera erfarenheten av att prata personligen till någon som kan vara tusentals miles away. E-post har inte dessa möjligheter och kommunikation är ganska begränsad till typad text.
Sammanfattning: