R-Factor vs MOS-poäng i VoIP-kvalitet
VoIP har gjort det möjligt att ringa relativt billigt oavsett avståndet mellan dig och personen du ringer till. Men tillsammans med fördelarna finns det nackdelar. Samtalskvaliteten är ofta problematisk, särskilt när anslutningen inte är tillförlitlig. För att förbättra användarupplevelsen skapades mekanismer för mätning av samtalskvalitet, som R-faktor och MOS-poäng. Huvudskillnaden mellan MOS-poäng och R-faktor är testprocessen. R-faktor är en objektiv mätning som bygger på flera faktorer som signal-brusförhållande. I jämförelse, så tydligt underförstått av sitt namn, är MOS (Mean Opinion Score) ett subjektivt test som bygger på användarens uppfattning snarare än på mätbar statistik. Scores samlas från flera personer som deltar i testet och medelvärdet tas.
Även om resultaten av båda kan korreleras med varandra, är det en stor skillnad i de skalor de använder. R-faktor använder en skala från 0-100 medan MOS använder en skala från 1-5. Självklart skulle båda poängen matcha överst och längst ner. Men för ett passande poäng behöver du en R-faktor på ca 70 eller ett MOS-poäng på omkring 3,6; poäng över 80 respektive 4,0 betyder högt tillfredsställande system.
Även om båda mätningarna är ganska användbara är R-faktorn ett mer realistiskt förfarande eftersom det kan testas under normala omständigheter. För att få ett meningsfullt MOS-poäng måste testen utföras under kontrollerade förhållanden. MOS-poängen används ofta för att testa de olika codecs som används för att komprimera röstdata. Komprimering är ofta förlust, men det är nödvändigt för att minska bandbreddskonsumtionen och klämma fler samtal till ett givet medium. Vissa codecs är bättre än andra för att minska bandbreddskraven samtidigt som samtalskvaliteten bibehålls. MOS-poängen är ett utmärkt verktyg för att mäta realtals svar på komprimeringsnivå och samtalskvalitet.
Sammanfattning:
R-faktor är ett objektivt test medan MOS-poäng är ett subjektivt test
R-faktorn har en skala från 0-100 medan MOS-poängen har en skala från 1-5
R-faktorn är ett mer realistiskt värde än MOS-poäng