ISO står för Internationell standardisering för organisation och ansvarar för att etablera standarder för organisationens välbefinnande. Dessa internationella standarder ger ekonomiska, tekniska och samhälleliga fördelar. Dessa standarder bidrar till att specificera de tekniska kraven för att standardisera de produkter och tjänster som öppnar dörrarna för internationell handel. Genom att anta de internationella standarderna försäkrar företagen konsumenterna om att produkterna är effektiva, säkra att använda och bra för miljön. Men eftersom det finns många ISO-titlar är det viktigt att känna skillnaden mellan ISO 9001 och 9002.
Det är en standard som skisserar kraven på kvalitetsledningssystem som måste uppnås när man tillhandahåller en produkt eller tjänst till sina kunder. Den senaste standarden är ISO 9001: 2008, vilket indikerar en processfokuserad ram för organisationer att utveckla sina processer och uppnå organisatorisk framgång.
ISO 9001: 2008 kvalitetsstandard innehåller fyra grundläggande komponenter; dvs ledningsansvar, resurshantering, produktrealisering och mätning, analys och design. Ledningsansvaret förklarar att cheferna ska ha ansvaret för att förbättra arbetskraftens engagemang, fokusera mer på kunder, genomföra kvalitetspolicy, effektiv planering och säkerställa ansvar och myndighet.
ISO 9001: 2008 är den mest använda standarden och baseras på följande element.
Avsikten med ISO 9001: 2008 är att underlätta internationell handel genom att tillhandahålla en standard som är globalt erkänd. Det är en allmän standard och är tillämplig på alla arbetsområden i en organisation. Antingen är organisationsbasen tjänst eller tillverkning. QMS är allmänt tillämplig. Tillverknings-, kommersiella och serviceorganisationer kan uppnå många fördelar med QMS. Kvalitetsledning ger en ram som garanterar produkter och tjänster som uppfyller kundens kvalitetskrav och uppfyller villkoren med alla bestämmelser som är relevanta för dessa produkter eller tjänster. ISO 9001 förhindrar risken för kunder som anger överensstämmelse med kvalitetshanteringspraxis. Samtidigt ger denna certifiering ett internationellt erkännande till organisationen. Det finns många fördelar med QMS: det ger en ram för förbättring, förbättrar processkontroll och pålitlighet, bättre dokumentation förbättras, ökad medvetenhet om kvalitet i arbetskraften och bättre förståelse av kundernas krav.
ISO 9002 reviderades 1994 och fick titeln som modell för kvalitetssäkring i produktion, installation och service. Det har dock täckt nästan alla begrepp enligt ISO 9001, men omfattar inte skapandet av nya produkter. Det var direkt relaterat till kontraktstillverkningen. År 2000 kombinerades alla dessa tre standarder ISO 9001,9002,9003 och reviderades till ISO 9001 (ISO 9001: 2000), som reviderades om ISO 9001: 2008. De flesta organisationer har antagit ISO9001: 2008 och därför var ISO 9002-standarden föråldrad .
• ISO 9001-standarden är den mest uppdaterade versionen av de internationella standarderna jämfört med ISO 9002.
• Den stora skillnaden mellan ISO 9001 och ISO 9002 är att ISO 9001 är en modell för kvalitetssäkring i design, utveckling, produktion, installation, medan ISO 9002 är en modell för kvalitetssäkring vid produktion, installation och service..
• Därför anger ISO 9001 kraven för en organisation där affärsprocesser sträcker sig från design och utveckling till produktion, installation och service och ISO 9002 är lämpligt för organisationer där de inte berör design och utveckling av produkterna, vilket gör det omfattar inte kraven på konstruktionskontroll enligt ISO 9001.
Vidare läsning: