Skype är en kommunikationsprodukt som tillhandahålls av Microsoft, både i kostnadsfria och företagsalternativ. Microsoft förvärvade Skype 2011 som den populära, fria versionen av Skype som används idag. Men samtidigt ägde Microsoft en intern samarbetsprodukt, kallad Lync, för företagsanvändning. År 2015 re-brandade Lync som Skype for Business, vilket innebär att även om båda versionerna av Skype är likartade i kärnan, har de funktionella skillnader som härrör från deras bakgrund som separata applikationer.
Skypes grundläggande funktionalitet, i båda versionerna, är som snabbmeddelande och Voice over Internet Protocol (VoIP) -tjänst. Båda versionerna tillåter användare att meddela en eller flera användare, ha samtal mellan ljud och videosamtal och gruppsamtal och hålla möten. Skype ger också viss filöverföringskapacitet inom sitt meddelandehanteringsgränssnitt. Skype for Business innehåller dock mer företagsoptimerade alternativ och finns tillgängligt inom Office 365, medan den fria versionen av Skype är avsedd för icke-kommersiell användning eller småföretag.
Skype är känt för sin videosamtal, och videokonferenser, särskilt användarbegränsningar, är det primära området där dessa två versioner av Skype skiljer sig åt. Den vanliga upplagan av Skype möjliggör videokonferenser med upp till 25 användare gratis. Med Skype for Business kan en videokonferens vara värd upp till 250 användare.
Skype for Business erbjuder fler alternativ i konferenser också. Med hjälp av Skype Meeting Broadcast kan ett möte dessutom sändas online till upp till 10 000 deltagare. Alla produktionskontroller är integrerade inom Skype, vilket eliminerar nödvändigheten för någon extern värdprogramvara, och sändningen kan ses senare om värden använder Microsoft Azure för att spela in den. Skype for Business är också optimerat med Bing Pulse och Yammer, så användarna kan lägga till omröstningar och konversationer för den utökade publiken. Analytics är tillgänglig för värdarna för att tolka trafiken för dessa stora sändningar. Broadcast-läget har flera roller tillgängliga för användare: Arrangör, Producent, Händelsemedlemmar och Deltagare (de 10 000 eller mindre deltagarna som tittar på nätet).
För företag eller anställda som behöver använda en telefon, erbjuder Skype for Business också PSTN-konferenser som en tilläggsanslutning per användare, vilket gör att Skype-möten kan anslutas från ett inloggningsnummer istället från ett appgränssnitt. Den fria versionen av Skype har PSTN-samtal, men inte för storskaliga möten. PSTN-samtal används i båda versionerna för att nå inhemska och internationella telefonnummer, vilket är en betald tjänst.
Utöver de förlängda konferenserna erbjuder Skype for Business ett avancerat samtalshanteringssystem som inte är tillgängligt i den fria versionen av Skype. Detta system, kallat Skype Cloud PBX, använder antingen ett företags regelbundna telefonsystem eller Skypes PSTN-samtalstjänster för att hantera telefonsamtal. På grund av dessa flera integrationsalternativ kan Skype Cloud PBX köras helt genom molnet eller hanteras vid sidan av fysiska kommunikationer på platsen (till exempel landtelefoner).
Skype Cloud PBX erbjuder funktioner som kan förväntas med vanliga markbundna system, samt unika molnalternativ. Den innehåller uppringnings-ID, samtal håller / hämtar, köer, samtal väntar och vidarebefordrar, röstbrevlåda, musik i väntan och samtal delegering (bland andra alternativ). I samband med integrationen i möten och Office 365 har den också autocamper för möten, camp-on, enhetskoppling, Skype-samtal, lagsamtal och övervakning av videosamtal. Dessa alternativ är utformade för att tillåta företagsanvändare att ersätta vanliga markbundna system med Skype-gränssnittet om det behövs.
Utan Cloud PBX tillåter den fria versionen av Skype fortfarande en användare att ställa in röstbrevlådan och uppringnings-ID som är utgående från sitt konto och för att ställa in vidarekoppling från sitt Skype-konto till sin telefon.
Appintegration är en annan funktion där Skype for Business skiljer sig mycket från det fria alternativet, allt från basen i Lync. Skype for Business är mycket mer integrerat med andra Microsoft-produkter än den fria versionen av Skype. Skype for Business är i första hand integrerat i Office 365, vilket möjliggör användning med Word, PowerPoint, Excel och OneNote. Användare kan också schemalägga Skype-möten via Outlook, som skickar en anpassad länk till gäster för att direkt delta i mötet.
Nivån på appintegrationen i affärsutgåvan varierar beroende på det paket som företaget har prenumererat på. De dyraste alternativen möjliggör fullständig användning av alla Office 365-program och -apps, medan billigare alternativ sänker appens tillgänglighet och programalternativ.
Båda versionerna av Skype kommer med några inbyggda säkerhetsåtgärder, liksom det aktiva stödet från Microsoft. Men som kommersiell programvara erbjuder Skype for Business säkerhetsnivåer på företagsnivå. Skype krypterar all aktivitet i båda versionerna med en kombination av AES och TLS-kryptering, men affärsversionen ger administratörskontroll över vilka användare som har konto och serviceåtkomst. Administratörer i affärsversionen kan också styra filöverföringar på användar- och konferensnivåer, ändra filöverföringar efter filtyp eller helt av om filöverföring måste stängas av (till exempel om tillsynsregler).
Den fria versionen av Skype-arkiv direktmeddelanden i molnet i 30 dagar; äldre meddelanden sparas på användarens hårddisk per deras inställningar. En användare kan också exportera textmeddelanden till en CSV-fil. Skype for Business tillåter också meddelandearkivering, både multiparty och peer-to-peer, och kommer att ta upp innehållsuppladdningsaktiviteter under en session. Det arkiverar inte filöverföringar, som med vanlig Skype. Denna funktionalitet är inställd på användarnivå, och arkiveringen sker själv via Microsoft Exchange, genom vilket den också arkiverar e-postmeddelanden.
En sista liten men användbar säkerhetsfunktion i affärsversionen är inloggningsspårning, som registrerar en rapport för misslyckad användarinloggning, försöker visa fel och Skypes stegvisa felsökningsprocess. Detta gör det möjligt för administratörer att logga in anslutningsfel, buggar och potentiella säkerhetsproblem.
Medan vanligt Skype aktivt övervakas och stöds av Microsoft, kommer säkerhetshot mot privatpersoner på Skype for Business sannolikt att få ett snabbare svar, eftersom Microsoft garanterar en 99,9% uppetid endast i affärsversionen.
Skype och Skype for Business är båda kompatibla över Windows och Mac-operativsystem, och har appar för iOS och Android. De har också en webbapp, även om Skype for Business webbapplikationen huvudsakligen är för att gå med i mötet och saknar mycket av affärsversionens funktionalitet (som schemaläggning).
Den fria versionen av Skype erbjuder större kompatibilitet än affärsversionen, med stöd för Linux operativsystem och appar för Xbox One och Amazon Fire-enheter. Företag med anställda som använder Linux-system kommer att möta kompatibilitetsproblem, ofta med webben.
Skype for Business erbjuder specialiserade enheter och kringutrustning för att förbättra fysiska mötesrum. I synnerhet har Microsofts Surface Hub Skype Meeting Systems, vilket tillåter alternativ och kontroller för olika fjärrmötesituationer.
Microsoft har också en butik med godkända enheter för Skype for Business, inklusive headset, telefoner, högtalartelefoner, USB-skrivbordstelefoner, webbkameror och datorer. Dessa enheter säkerställs genom "Skype for Business Certification-programmet" för att erbjuda ljud- och videokvalitet, samt en tillfredsställande användar / admin-upplevelse.
Den vanliga versionen av Skype är gratis för nedladdning på alla enheter som stöds. Användare kan dock betala för att ringa telefonnummer inhemskt och utomlands via PSTN-tjänsten.
Skype for Business erbjuds för närvarande genom flera planer med olika tillägg, dessa planer har förändrats över tiden. Nuvarande priser varierar från USD $ 2,00 / per månad per användare till $ 35,00 / per månad per användare. De billigaste planerna inkluderar inte fullständig integration med Office 365 och dess programvara / applikationer.
För privatpersoner och småföretag erbjuder den vanliga versionen av Skype mycket av funktionaliteten unik för programvaran. Gruppsamtal och möten upp till 25 deltagare gratis är ett användbart komplement till företagets markbundna eller mobilkommunikation och många företag kan inte behöva fullständig Office 365-integration, Cloud PBX eller 10 000 medlemsutsändningar. För stora företag erbjuder företag som håller storskaliga webinars och konferenser, eller företag som söker fullständig Office 365-integration, avancerade konferensalternativ och stöd för Skype for Business..
Alternativ | Skype (Gratis) | Skype för företag |
Direktmeddelande | Ja | Ja |
Gruppsamtal | Upp till 25 personer | Upp till 250 personer |
Skype-mötesutsändning | Nej | Upp till 10 000 online skötare |
Skype Cloud PBX | Nej | Ja |
PSTN-samtal | Ja (P2P, Limited) | Ja (P2P och Enterprise) |
Fildelning | Ja | Ja |
Office 365 Integration | Nej | Ja |
Yta / mötessystem | Nej | Ja |
Wep App tillgängligt | Ja | Ja |
Linux, Xbox One, Amazon Fire Compatible | Ja | Nej |
Windows, Android Kompatibel | Ja | Ja |
Mac, kompatibel med iOS | Ja | Ja |