Skillnad mellan Front Office och Back Office

Front Office vs Back Office

Front office och back office är oftast den del av rummet eller området i byggnaden där folk arbetar. Det här är platser där kontor, yrkesverksamhet eller affärsverksamhet bedrivs. Det är här människor gör sina saker från säljtyper eller datortyper jobb.

Front Office

Front office är ett affärsord som avser företagets avsnitt som interagerar med kunder, som service, försäljnings- och marknadsavdelningar. Människor som arbetar på kontoret är de som handlar direkt med kunderna. De behandlar order och ser till att kunder och kunder är mycket nöjda. Bolagets intäkter är mer beroende av frontkontoret. Du måste ha kompetensen att vara en av folket på kontoret.

Back Office

Back office är företagets administrativa personal som inte behöver möta företagets kunder ansikte mot ansikte. Det här är en del av de flesta företag där uppgifterna ägnas åt att driva verksamheten. Utan att ses av kunder eller kunder är de den som utvecklar och tillverkar produkter. De är de som är inblandade i administratören men utan att blanda sig med kunderna. De flesta människor tittar ner individer som arbetar på kontoret, men dessa människor är den viktigaste bidragsgivaren till verksamheten.

Skillnad mellan Front Office och Back Office

Front office arbetstagare kan ses interagera med kunderna medan back office inte interagera och prata med kunder. Front office tänker på sätt och tekniker för att sälja varor eller tjänster. Kontorsarbetarna gör olika sätt att göra dessa produkter bättre, och om de kommer att sälja eller inte. Front office accepterar alla klagomål från kunden och vidarebefordrar den till backkontoret där de tänker på andra sätt att förbättra och ta itu med kundens oro. Front office-arbetstagare avser försäljningsrepresentanter och kundservice reps medan backkontoret ser ut de interna processerna som HR, försäljning, lagring och redovisning.

Trots deras olikheter är kontors- och backkontoret inte åtskilda eftersom dessa två verk har en harmonisk kundrelation. Man måste veta lite information om produktens bearbetning och hur man tillhandahåller produkter och tjänster.