DSS vs ESS | Executive Support System vs Decision Support System
För dem som hanterar affärer idag hanterar informationen och hanterar den effektivt för att fatta beslut som är aktuella och produktiva är viktigt för överlevnad, eftersom det finns snedkonkurrens och man måste alltid vara bäst att vara en och en på andra . Det finns många typer av informationssystem som har utformats för att hjälpa chefer att fatta bättre och effektivare beslut. Två sådana system är DSS och ESS som har vissa likheter på grund av vilka människor förblir förvirrade om deras skillnader. Denna artikel lyfter fram skillnaderna för att göra det möjligt för chefer att välja ett av de två informationssystemen för att dra nytta av mer.
DSS, som namnet antyder, är ett informationssystem som är helt automatiserat och hjälper en organisation i olika beslutsfattande aktiviteter. Called Decision Support System, det fungerar på alla tre nivåer av planering, drift och förvaltning och hjälper till i beslutsprocessen som inte är lätt under dessa tiders snabbt utvecklade omständigheter. Från en dataöverflöd siktar DSS information för att komma fram till ett kunskapsbaserat system för att inte bara identifiera och informera om ett problem utan även verktyg för att lösa sådana problem genom att fatta snabba beslut. Konceptet DSS utvecklades från undersökningar gjorda på CIT på 50-talet och MIT på 60-talet. Senare utvecklades informationssystemet med gruppbeslutssystem och organisationsbeslutssystem för att utvecklas till en enda DSS-användare.
Det har gjorts försök att klassificera DSS-system och enligt taxonomi finns det passiva, aktiva och kooperativa DSS. En passiv DSS är en modell som hjälper till med beslutsprocessen men kommer inte med förslag eller lösningar. En aktiv DSS å andra sidan kommer upp med lösningar från vilka en chef kan välja bäst beroende på omständigheterna. En kooperativ DSS kan användas för att mata utvalda alternativ för ytterligare analys och valideringar. Ett annat sätt att klassificera DSS är baserat på processer som involveras och därigenom får vi kommunikationsdriven, datadriven, dokumentdriven, kunskapsdriven och slutligen en modelldriven DSS. Oavsett klassificering är de grundläggande komponenterna i en DSS databasen, användargränssnittet och modellen tillsammans med användaren själv.
Det finns tillfällen då det finns för mycket information och verkställande finner sig överväldigad med en flod av information. Han behöver ett verktyg för att kunna filtrera relevant och viktig information från det som är avfall och irrelevant. I stället för att göra utbildade gissningar använder cheferna Executive Support Systems (ESS) som är sammanfattad information. Det finns emellertid möjlighet att närmare bestämma detaljerna.
Chefer i dagens värld kommer upp i ledet och är mer benägna att utnyttja teknik för att hjälpa dem att utföra sina jobb mer effektivt. Det är sant att ESS inte ger cheferna färdiga svar eller lösningar enligt omständigheterna. De ger tillräckligt med ammunition till chefer för att komma fram till bättre beslut. Detta sker om chefer använder sig av denna information och använder egen utbildning och erfarenhet tillsammans med organisationens tillstånd och nuvarande omständigheter.
Sammanfattning
Medan DSS är ett beslutsstödssystem som är utformat för att hjälpa cheferna att lösa problem på grundval av en databas eller kunskapsbas, är ESS det verkställande supportsystemet som presenterar sammanfattad information som används av chefer för att komma fram till bästa möjliga lösning till problem. Detta gör de med hjälp av deras utbildning, erfarenhet och affärsmiljö som de möter.